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經(jīng)過(guò)5天日夜兼程的長(cháng)途運輸，2017年11月8日上午，新疆奧美醫用紡織品有限公司向我司采購的第二批電力設備（包括：38臺動(dòng)力柜、8臺高壓配電柜、30臺低壓開(kāi)關(guān)柜、5臺干式變壓器等），終于如期送達新疆呼圖壁縣。至此，新疆奧美公司采購的電力設備，物流運輸全部完成，接下來(lái)將進(jìn)入緊張的安裝調試時(shí)間。

（圖片說(shuō)明：11月8日早上9點(diǎn)，從荊州運輸的電力設備到達新疆呼圖壁縣）

（圖片說(shuō)明：在建中的新疆呼圖壁縣奧美醫用紡織品有限公司）

本次為客戶(hù)提供售后服務(wù)的仍然是紫電售后部員工呂長(cháng)進(jìn)，這是他第二次來(lái)到呼圖壁縣為奧美公司提供7×24小時(shí)售后服務(wù)（9月12日他到呼圖壁為奧美公司第一批設備提供了售后安裝服務(wù)）。雖是第二次來(lái)，但依然不能怠慢，按照售后工作的慣例，他必須提前幾天到達現場(chǎng)做好安裝前的準備工作。

為了順利完成售后工作，11月2日，呂長(cháng)進(jìn)便已到達新疆呼圖壁。新疆呼圖壁距離湖北荊州大約3500公里，沒(méi)有直達的交通工具，只能從武漢飛到烏魯木齊，然后轉乘汽車(chē)到達呼圖壁縣。2號當天，在烏魯木齊到呼圖壁的路途中遇到了臨時(shí)安檢，所有乘客下車(chē)排隊一一查驗身份，待檢查完驅車(chē)到達呼圖壁縣已是晚上9點(diǎn)。來(lái)不及緩解路途的疲乏，3號一大早，呂長(cháng)進(jìn)就快速投入到緊張的工作當中，來(lái)到安裝現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看、測量、與客戶(hù)方技術(shù)人員一同確認安裝方案。

11月8日下午，設備安裝正式開(kāi)始，呂長(cháng)進(jìn)要指導客戶(hù)安裝38臺動(dòng)力柜、8臺高壓配電柜、30臺低壓開(kāi)關(guān)柜、5臺干式變壓器。這些設備的定位、安裝、布線(xiàn)、接駁、調試等工作全部由他一人挑起大梁，他深感責任重大，絲毫不敢懈怠。他心里清楚，必須盡快完成安裝調試，要讓客戶(hù)早日通電。

新疆屬中溫帶大陸性氣候，氣候異常干燥，施工條件十分艱苦，需要售后人員克服重重困難。因奧美公司設備采購數量較大，要在合同約定的時(shí)間內完成電氣設備安裝調試工作，售后必須夜以繼日、通宵達旦，才能確保項目如期保質(zhì)交付。目前，奧美公司第二批設備安裝還在繼續，大約需要兩周的時(shí)間才能完成。

（圖片說(shuō)明：奧美公司高壓柜安裝現場(chǎng)）

（圖片說(shuō)明：奧美公司電力設備安裝現場(chǎng)）

今年是呂長(cháng)進(jìn)在紫電工作的第7個(gè)年頭，他已經(jīng)記不清7年時(shí)間里到底安裝過(guò)多少臺電力設備了，豐富的安裝經(jīng)驗足以讓他從容應對售后現場(chǎng)出現的各種問(wèn)題，但他對自己的要求依然沒(méi)有松懈，那就是：安裝過(guò)程中，用心一點(diǎn)，再用心一點(diǎn)。

紫電公司售后部有好幾個(gè)像呂長(cháng)進(jìn)這樣四處奔波的售后人員，無(wú)論嚴冬酷暑、無(wú)論刮風(fēng)下雨、無(wú)論地域遠近，可愛(ài)的售后部員工，他們永遠戰斗在第一線(xiàn)，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。因為他們對工作的熱愛(ài)與堅持，讓他們在售后服務(wù)這個(gè)平凡的崗位上，綻放出了最璀璨的精彩光芒。